Политика в отношении обработки персональных данных

Сайт https://tk-kompleks.ru · ООО «ТК Комплекс»

Редакция от 29.09.2026 · Действует с 29.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает Общество с ограниченной ответственностью «Торговая компания Комплекс» (далее — Оператор).

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта https://tk-kompleks.ru (далее — Сайт). Она не распространяется на сторонние ресурсы, на которые ведут ссылки с Сайта (в том числе на группу Оператора во «ВКонтакте»): за их политику отвечают их владельцы.

1.3. Политика не заменяет согласие на обработку персональных данных. Согласие предоставляется отдельным документом, с которым можно ознакомиться по ссылке рядом с формой на Сайте: https:tk-kompleks.ru/soglasie

1.4. Политика опубликована в свободном доступе по адресу https://tk-kompleks.ru/privatpolitic и доступна по ссылкам на страницах Сайта, где происходит сбор персональных данных.

2. Сведения об Операторе

2.1. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Торговая компания Комплекс» (сокращённо — ООО «ТК Комплекс»).

ИНН / КПП: 4800026196 / 480001001

ОГРН: 1254800005866

Адрес: 398042, Липецкая область, г. Липецк, ул. Западная, д. 44, офис 3

Электронная почта: tk_kompleks@bk.ru

Телефон: 8-910-359-99-16

2.2. Ответственный за организацию обработки персональных данных: Цыбулькин Дмитрий Владимирович Связаться с ним можно по адресу электронной почты, указанному в п. 2.1, с пометкой «Персональные данные».

3. Основные понятия

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.

3.3. Пользователь — любой посетитель Сайта.

3.4. Поручение обработки — передача Оператором обработки персональных данных другому лицу на основании договора.

3.5. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет в браузере Пользователя.

4. Принципы обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, с учётом следующих принципов:

обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;

не допускается обработка, несовместимая с целями сбора, и объединение баз данных, созданных для несовместимых целей;

содержание и объём данных соответствуют заявленным целям, избыточные данные не собираются;

обеспечиваются точность и достаточность данных, а при необходимости — их актуальность;

данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, после чего уничтожаются или обезличиваются.

5. Цели, категории данных, правовые основания и сроки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные только для целей, указанных в таблице. Обработка в иных целях не осуществляется.

Цель обработки	Субъекты и категории данных	Правовое основание	Срок хранения и уничтожение
Обработка обращений, поступивших через форму на Сайте; связь с заявителем по вопросам сотрудничества; подготовка и заключение договора поставки или оказания услуг	Субъекты: посетители Сайта, представители и контактные лица организаций, направившие заявку. Данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты.	Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), данное отдельным документом	До достижения цели или отзыва согласия. Если договор не заключён — не более 12 мес. с даты заявки. Если заключён — в течение срока договора и далее в сроки, установленные законодательством
Информирование о товарах, условиях поставки и новостях Оператора по электронной почте и телефону	Субъекты: те же. Данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона.	Отдельное согласие субъекта, в том числе на получение рекламы (ст. 18 38-ФЗ «О рекламе»)	До отзыва согласия или отписки от рассылки
Обеспечение работы Сайта и анализ посещаемости	Субъекты: посетители Сайта. Данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, время посещения.	Согласие пользователя, выраженное в уведомлении о cookie на Сайте	Не дольше срока жизни файлов cookie: 12 мес. Далее данные удаляются или обезличиваются

5.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные, не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц и не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Персональные данные собираются непосредственно от Пользователя — при заполнении формы на Сайте и при обращении по указанным на Сайте телефону и электронной почте.

6.2. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в случаях, указанных в п. 6.5, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

6.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации

6.4. Доступ к персональным данным предоставляется только работникам Оператора, которым он необходим для выполнения должностных обязанностей и которые обязались соблюдать конфиденциальность.

6.5. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме следующих случаев:

поручение обработки лицам, которые обеспечивают работу Сайта и связь с Пользователем: поставщик платформы для размещения Сайта Creatium.io, поставщик услуг электронной почты mail.ru , поставщик веб-аналитики Яндекс Метрика, капча bootfaqtor.ru. Поручение оформляется договором; эти лица обязаны соблюдать принципы и правила обработки, установленные Законом о персональных данных, и обеспечивать безопасность данных. Перед Пользователем за их действия отвечает Оператор;

предоставление данных государственным органам и иным лицам в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

передача данных иным лицам — только с согласия Пользователя.

6.6. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Если такая передача потребуется, Оператор заранее выполнит требования ст. 12 Закона о персональных данных, включая уведомление Роскомнадзора.

6.7. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, в частности:

назначен ответственный за организацию обработки персональных данных;

приняты локальные акты по вопросам обработки и защиты данных, работники ознакомлены с ними;

ограничен круг лиц с доступом к данным, используются учётные записи и пароли;

применяются антивирусная защита, своевременное обновление программного обеспечения и резервное копирование;

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;

ведётся учёт обращений субъектов и выявление инцидентов с персональными данными.

6.8. При утечке персональных данных Оператор в сроки, установленные Законом о персональных данных, уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте и о результатах его внутреннего расследования.

6.9. Персональные данные уничтожаются или обезличиваются при достижении целей обработки, при отзыве согласия (если нет иных законных оснований для обработки), при выявлении неправомерной обработки, а также по истечении сроков хранения — в сроки, установленные ст. 21 Закона о персональных данных.

7. Файлы cookie и аналитика

7.1. Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для обеспечения работы Сайта и анализа посещаемости. Пользователь может отказаться от cookie, не давая согласия в уведомлении на Сайте либо отключив их в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

7.2. Оператор не использует на Сайте сервисы аналитики, рекламы и шрифтов, которые передают данные Пользователей за пределы Российской Федерации

8. Права субъектов персональных данных

8.1. Пользователь вправе:

получить подтверждение факта обработки его данных и сведения, предусмотренные ст. 14 Закона о персональных данных (цели и способы обработки, перечень данных и источник их получения, сроки обработки и хранения, лица, которым данные переданы или могут быть переданы, и др.);

потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;

отозвать согласие на обработку и потребовать прекратить обработку;

отказаться от получения рекламных сообщений и рассылок в любой момент;

обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд, а также требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в судебном порядке.

8.2. Для реализации прав необходимо направить запрос на электронную почту tk_kompleks@bk.ru либо письменно по адресу Оператора. Запрос должен содержать: ФИО, сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (например, дату и способ отправки заявки), контактные данные для ответа, суть требования и подпись (для электронного запроса — электронную подпись либо направление с адреса электронной почты, указанного в заявке). Отзыв согласия оформляется запросом с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.3. Оператор рассматривает запросы в сроки, установленные Законом о персональных данных (как правило, 10 рабочих дней с возможностью продления), и направляет мотивированный ответ. Оператор вправе отказать в предоставлении сведений только по основаниям, предусмотренным законом.

8.4. Для отписки от рассылки достаточно направить письмо на адрес электронной почты Оператора либо воспользоваться ссылкой для отписки в письме (при наличии).

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в ней. Актуальная редакция доступна по адресу https://tk-kompleks.ru/privatpolitic.

9.2. Вопросы об обработке персональных данных можно направлять на адрес электронной почты tk_kompleks@bk.ru.

9.3. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.